|
|
|
|
| | | Мистер Х выступит на тему "Современная модель службы сервиса как конкурентное преимущество": - нюансы организации доставки, сборки, диспетчеризации
- бизнес-процесс работы с клиентом после оформления заказа в магазине
|
|
|
|---|
|
| - как повысить лояльность клиента и получить от него рекомендации и доп заказы за счет сервиса
- стандарты работы сборщиков: от речевых модулей до видеофиксации сборки
- правильный документооборот с клиентом как защита от покупателей-террористов. Что нужно знать об акте сдачи-приемки
- инструменты повышения лояльности клиента на каждом этапе взаимодействия со службой сервиса
| | |
|
|
|---|
|
|
| | | Полякова Светлана раскроет тему Связь системы управления и получения прибыли мебельной компанией. Без чего не выжить в современных условиях собственнику. - Роль middl персонала в управлении компанией. Почему сегодня ставка - на линейный управленческий состав.
|
|
|
|---|
|
| - Когда и как строится ветвь управления в рознице. Когда нужно включать в штат администратора, управляющего или лучше обойтись своими силами.
- Как не ошибиться с выбором. Кто он - хороший администратор? Какой подбор лучше: внутренний или внешний?
- Администратор - роли, задачи, критерии оценки( KPI). Продавать или не продавать администратору.
- Система оплаты - статья расходов или доходов. Реальные КЕЙСЫ.
| | |
|
|
|---|
|
| | | Спикеры от компании Яндекс, Ксения Красносельских и Владимир Бугаев выступят на тему “Особенности продвижения мебельной тематики в Интернет. Исследования Яндекса о том, как клиенты ищут, выбирают и покупают мебель”. | |
|
|
|---|
|
| - Тренды поискового интереса
- Особенности портрета аудитории
- Популярные стили в интерьере
- Лучшие диджитал инструменты для продвижения мебельных магазинов как в онлайне, так и в оффлайне.
| | |
|
|
|---|
|
|
| | | И целый день с 09:30 до 18:00 с вами буду я, Сергей Александров. Я подготовил для вас ценную информацию, которую в таком виде еще нигде не давал. Получите инструменты, которые позволят вам полностью овладеть новой мебельной реальностью и ей соответствовать. |
|
|
|---|
|
| Обсудим:
• стратегии поведения мебельной компании в новых условиях рынка и другой модели потребления:
• подход к формированию ассортимента,
• как освоить новые каналы и форматы продаж
• что учесть в технологии продаж, чтобы получить
сейчас больше покупателей
• формирование технологии работы с клиентом: где «брать» покупателей, как организовывать продажи
• как вывести компанию из убытков
• найм, обучение и повышение квалификации персонала.Что делать с персоналом — менять или учить?
• как общаться со звёздами продаж, которые сопротивляются всем проф учёбам
• как быстро ввести стажёра в продажи. Где брать хороших сотрудников.
• как платить руководителям, маркетологам, HR-ам, продавцам.
• узнаете как прогнозировать действия конкурентов и выстраивать свои конкурентные стратегии и форматы продаж | |
|
|
|---|
|
|
|
| Команда Международного Мебельного Консалтингового Центра | |
|
|
|---|
|
| | Есть вопросы? Пишите: shkola_asa@mmkc.su Или связывайтесь с нами: 8 800 555-00-19 бесплатный звонок по России, +7 962 719-74-85 Viber, WhatsApp, Telegram | |
|
|
|---|
|
| Присоединяйтесь к Клубу знаний мебельного бизнеса в социальных сетях: | |
|
|
|---|
|
| | © 2020 Авторские права принадлежат Александрову С.А., ООО «ММКЦ». Все права защищены.
Вы получили данную рассылку, так как являетесь клиентом или подписчиком ММКЦ.
| |
|
|
|---|
|
|
