ММКЦ впереди!

10 июля
2019 года

Дайджест № 27

профилактирующий

если дайджест не показывается полностью вашим почтовым клиентом, то его можно посмотреть на сайте >

В этом выпуске

1. Письмо руководителя мебельной компании.

2. Откуда возникают проблемы с потерей управляемости компанией?

3. Как избежать попадания в ловушку ментальных ошибок?

4. Онлайн-марафон «Новые техники продаж для Новой Мебельной Реальности»

5. Интеллектуальный кинозал мебельщика.

6. Супер мерроприятия ММКЦ грядут!

Мы падаем уже 4 года. Этот год просто кошмар. Мы перепробовали всё. 
Уходили в более дешевый сегмент, но объемы падают все равно, а прибыли не почти было. 

Мы нанимали новых руководителей: коммерческого, управляющего, но либо быстро расставались либо они быстро «наедаются» работой с персоналом и отступают. А я уже не могу их уволить - жалко времени потраченного, себя, так как опять все начинать сначала нет уже сил. 

Я хотел, чтобы у нас была команда, но через какое-то время понимаю, что люди просто не хотят брать на себя ответственность.

Мы давали рекламу в Интернет, делали соц сети, но результаты так себе, а затраты все время растут.

Мы обучали персонал: и сами, и были представители фабрик. Но не могу сказать, что это что-то дало. Да, вначале все радовались, но работают все равно потом, как и раньше.

Я пробовал все, и ничего не помогает. Я сейчас опять сам занимаюсь всем: и производством, и продажами, 

Я больше не знаю, что делать на мебельном рынке. Что еще делать, чтобы остановить эту бесконечную борьбу. Когда уже все это закончится?!

 Это письмо руководителя мебельной компании.
А вам знакома эта ситуация?

Мне знакома. 
Знакома потому, что сам веду несколько бизнесов, как своих, так и клиентов. И ситуации бывают всякие. Вплоть до полной смены персонала. Вплоть до того, что сводятся сначала еле-еле концы с концами.

Откуда возникают проблемы с потерей управляемости компанией?

Причин несколько, в том числе, они лежат в области ментальных ошибок. Приведу одну из них.

В период экономических пертурбаций, когда рынки меняются, и ситуация становится неопределённой, это вызывает серьёзные сбои в оценке происходящего, мышлении и поведении.

В результате руководители принимают неправильные решения.

Приведу пример.

Магазин открывается, завозится товар.
При этом:

• потенциальных покупателей мало (отложенных спрос); 
• раздумывать они стали дольше (увеличился цикл принятия решения);
• появились альтернативные каналы продаж (соцсети, Инстаграм, онлайн-магазины). 

Компания не получает быстрых результатов.
А они и невозможны, потому что существует задержка по обратной связи от покупателей в силу вышеизложенных причин. 

И тут начинается «невроз»:

• начинают быстро вносить коррективы в ассортимент;
• давать скидки;
• вкладываться в рекламу, а параллельно уменьшать издержки. 

Намеченные планы недоделываются, результат получается хуже намеченного. 

И так по кругу, пока ситуация совсем не заходит в тупик.

Хорошая аналогия приведена в книге П. Сенге «Пятая дисциплина». Вы включаете душ, начинает литься холодная вода, вы добавляете больше горячей, но вода все еще льется холодной, вы крутите кран с горячей водой еще больше, и, вдруг, вода становится слишком горячей. И вы вынуждены крутить его в обратную сторону либо уже добавлять холодную. Известная ситуация, не правда ли?

Так происходит, потому что идет задержка обратной связи. Но в этой бытовой ситуации она небольшая, в конце концов вы достаточно быстро настраиваете комфортную для себя температуру.

А теперь представьте, что обратная связь от добавления горячей воды шла не через 10 сек, а через 10 мин или 10 часов. Как бы в этом случае вам пришлось регулировать воду и настраивать температуру под себя? Вы успели бы дождаться обратной связи или решили бы, что кран испорчен?

Так вот и в бизнесе обратная связь приходит часто с большой задержкой, а многие просто не дожидаясь ее, начинают что-то менять.
Как вы понимаете, ни к чему хорошему это привести не может, так как вносится лишь дополнительная сумятица в работу. И через какое-то время объявляется, что все было перепробовано, а результатов никаких.

Как избежать попадания в ловушку ментальных ошибок?

В таких ситуациях важно отключать эмоции и включать «холодный» разум.
Чтобы это сделать, я составил для себя список ментальных ошибок, которые совершаются, когда происходят резкие изменения на рынке. Это помогает мне профилактировать их совершение и выстраивать правильные действия.

Сейчас я дополнил этот список и написал эссе «7 ментальных ошибок руководителей компаний, ведущих к потере управления и разорению».
В нем описаны как сами ошибки, так и рекомендации, что делать для их профилактики.
Этим рекомендациям следую и я сам, и использую при ведении проектов Клиентов.
Скачайте его бесплатно здесь.

Снятием ментальных ограничений, поиском нестандартных решений в рекламе, менеджменте, оптимизацией оргструктуры, развитием себя и своей компании мы будем заниматься на VIP-семинар для 20 участников: «10+ моделей принятия бизнес-решений, которые помогут вывести вашу компанию на новый уровень развития»
Приезжайте в Санкт-петербург с 24 по 26 июля на VIP-семинар, будет идти 3 дня.   Переходите по ссылке и регистрируйтесь!
Каждый участник, как правило, приезжает со своими вопросами, которые мы решаем с применением моделей принятия решений.

Не поддавайтесь ментальным ошибкам, унынию и приходите на онлайн-марафон «Новые техники продаж для Новой Мебельной Реальности».

Уже в этот четверг, 11 июля, с 9.50 до 16.00, Онлайн

Подключайте всех продавцов! И в ближайшие выходные вы получите взрывной рост продаж!

Убойные темы от супер профессиональных спикеров!

9.50 - 11.30 — Как общаться с клиентами в мессенджерах и доводить их до сделки.
Ведущая: Водянова Наталья, бизнес-тренер ММКЦ

11.30 - 13.00 — Как продавцам грамотно предлагать покупателям кредиты и увеличивать средний чек продаж?
Ведущая: Балобанова Марина, опыт управления 17 лет, в том числе в банках — 8 лет, управление региональной сетью СЗФО – 5 лет. Спикер и эксперт бизнес-мероприятий. Спикер СПБГЭУ.

13.00 - 14.30 — Дайте же скидку, мать вашу! Как противостоять давлению клиента и закрывать сделки.
Ведущий: Александров Сергей, автор 5 книг и самого востребованного курса «Как стать асом мебельных продаж», который прошли уже более 3700 продавцов

14.30 - 15.15 — Для руководителей. Презентация платформы дистанционного обучения Furniture Skills Up. И подключение к ней.

15.15 - 16.00 — ответы АСА на вопросы участников онлайн марафона.

Участие бесплатно всем участникам 14-ого потока «Как стать асом мебельных продаж».
Зарегистрироваться  и получить ссылку для участия в онлайн марафоне здесь.

Не упустите возможность повлиять на ваши продажи уже сейчас!

Программа интеллектуального онлайн кинозала

22 июля, пн

Тема: Управленческий цикл — простой способ увеличить эффективность управления 

Ближайшие мероприятия ММКЦ

с 1-го июля

АС мебельных продаж
Дистанционный курс подготовки профессиональных продавцов мебельной розницы
за 31+ занятие

подробнее >

22 июля

Онлайн-программа для руководителей 
«SKILLTIME.
Постановка навыков управления руководителя мебельной компании»

Санкт-Петербург

VIP-семинар для собственников
«10+ моделей принятия сильных решений»

«Читаем эссе,
снимаем ментальные ограничения,
участвуем в онлайн марафоне
и получаем
Большие мебельные продажи!
Всех благ, коллеги!»

Александров Сергей Александрович
генеральный директор ММКЦ
основатель Клуба знаний мебельного бизнеса

Есть вопросы? Пишите: shkola_asa@mmkc.su

Или связывайтесь с нами: 8 800 555-00-19 бесплатный звонок по России, +7 965 054-64-85 Viber, WhatsApp, Telegram

Присоединяйтесь к Клубу знаний мебельного бизнеса в социальных сетях:

© 2019 Авторские права принадлежат Александрову С.А., ООО «ММКЦ». Все права защищены.
Вы получили данную рассылку, так как являетесь клиентом или подписчиком ММКЦ.

Управление подпиской

 Отказаться от рассылки