| | | | Цитата недели от АСА: Мы долго молча отступали, досадно было, боя ждали. Так не пора ли его дать?
Тому пример 2 кейса привожу и вот статистику даю: ёмкость онлайн-сектора DIY и интерьерных товаров оценивается в 2,5 триллиона рублей. Хотите кусок пирога отщипнуть? И в этом году хоть немного рвануть? | | |
|
| |
|---|
| | | Новости
и обзоры отрасли (в этом разделе подписчики будут узнавать о новых событиях, разработках, трендах, открытиях, скандалах мебельной отрасли со всего мира) | | |
|
|
|---|
| | | | Ловите топ-5 трендов персонализации в ритейле! Персонализация стала главной задачей для успешной торговли. Международная консалтинговая компания GlobalData проанализировала методы формирования индивидуального предложения и определила пять основных трендов персонализации в ритейле: от многоканальности до возрастающей роли продавца как грамотного консультанта. Узнать детали | | |
|
|
|---|
| | | | Промышленной роботизации в России быть? Согласно отчету World Robotics 2019, на заводах по всему миру работает уже более 2,4 миллиона промышленных роботов. В передовиках по роботизации: Китай, Япония, США, Республика Корея и Германия – эти страны заинтересованы и в стабильном качестве, и в снижении себестоимости продукции за счёт повышения производительности. А как с роботизацией в России? Прояснить перспективы | | |
|
|
|---|
| | | | Из нашей статьи «Привлёк подушкой – продал мебель» вы уже знаете, как и почему правильная подушка может стать локомотивом для раскрутки спирали продаж мебели для спальни, а из 2-ой её части – насколько широк и персонализирован ассортимент таких подушек. Однако, прогресс не остановить, и вот уже появились заманчивые новинки – Dullo и Dullo Plus. Ознакомиться подробнее | | |
|
|
|---|
| | | Разборки в чате
совета директоров | |
|
| |
|---|
| | | (в этом разделе подписчики будут узнавать, чем делятся коллеги в созданном АСА закрытом чате для владельцев и топ-менеджеров мебельных компаний) | | |
|
| | Какая реклама мебели сейчас работает? Часть 1 | |
|
|
|---|
| | | Boris K, [26.11.19 11:09] Добрый день, коллеги! Подскажите, кто оценивал опыт/эффект от платного размещения в приложении и сайте 2GIS - позитивно или прожиг бюджета? Понятно, что тестируют все по-разному, интересно мнение можно кратко. #2gis #реклама | |
|
|
|---|
| | | Карина В, [26.11.19 11:20] Мы размещались с начала этого года на полном пакете на самых верхних строчках по нашим ключевым запросам. Мы поставили ютм метку и неделю назад за последние несколько месяцев делали анализ и как ни странно именно оттуда шли покупатели через заявку с сайта, которые именно в договор конвертировались. Я сама удивлена. Вообще разделю свое сообщение про 2гис на несколько разных тезисов:
1) в регионах очень любят 2 гис.
2) стрит ритейл действительно подходит для рекламы в 2гис больше чем в ТЦ (как сказали выше)
3) я думаю, что туда заходят уже с намерением покупки и в этом их преимущество
4) там нужно правильно поставить ссылку на сайт и на форму заявки и тогда вы сможете отследить эффективность #2gis #реклама Алена Д [26.11.19 12:20]
Мы сейчас занимаемся и таргетированной рекламой в соц сетях. И в Яндекс Директе и в Гугл эдвордс по ключевым запросам делаем кампании. Вообщем разные источники прорабатываем. Но самое удивительное что у нас уже два года есть такая закономерность: органический трафик с сайта и со всех соц сетей почему-то именно ОН конвертируется в сделку чаще всего. Я не говорю, что остальное не работает.
Я именно вижу, что все что по SEO (органика) с сайта заявки и просто теплые люди, которые пишут в лчку в соц сети всегда самые конвертируемые если смотреть в процентном соотношении. Не знаю понятно ли донесла мысль)))) #реклама Alexey R, [26.11.19 12:55] Скорее всего прямые заходы и заявка из соцсети это последний значимый переход, мы видим, что хождения по разным каналам одного и того же человека, и даже после прямого захода на сайт он может ещё раз на платный переход нажать, через несколько дней ещё раз напрямую зайти.... #реклама Алена Д, [26.11.19 13:00] да, да вы всё верно говорите. Мы год с лишним следили за всем продвижением в Ройстате. Бывает что человек три-четыре канала использует, касаясь нас с промежутком неделя две. Но я повторюсь, что чаще на сайте заявка которую оставил человек с перехода SEO по прямым запросам является самой конвертируемой. Это просто наше наблюдение. Но при этом я хорошо понимаю, что нужно продолжать касания из многих источников. #реклама #интернетмаркетинг | |
|
| | | Евгений Г, [26.11.19 14:08] В общем случае (независимо от ниши) конверсия в продажи уменьшается в таком порядке: SEO - контекстная реклама в выдаче по прямым запросам - контекстная реклама в РСЯ/КМС - таргетированная реклама - околотематика в контексте. Но это, разумеется, не означает, что падает их ценность )) Надо пересчитывать с учетом стоимости заходов. Причём, как уже писали, стоит учитывать не только последнее касание. В google analytics есть отчёт «многоканальные последовательности», который очень удобен для учета всех онлайн взаимодействий. #реклама #интернетмаркетинг Sergei A, [10.02.20 23:25] А кто-то проводил черную пятницу? 😁 #чернаяпятница #реклама Сергей Я. [10.02.20 23:25] Да, конечно. Чёрная пятница она, сссобака, длинная! 😉 #чернаяпятница Юлия Д, [10.02.20 23:47] это точно! Чёрная неделя «до пятницы», после.... Интересно все же проанализировать: в чёрную пятницу в твой салон приходят на допакцию или это общий ажиотаж вокруг в атмосфере, когда покупатель пытается купить все? В том числе и мебель?🤷♀️
Ну как сделать так, чтобы каждый день был как в «чёрную пятницу», в «чёрную неделю»?
У нас «пятница» работает, но не лучше , чем в прошлом году. Средний чек стал меньше... чеков стала необходимость набирать больше.... Виктория П [10.02.20 23:58] Черную пятницу портит масс маркет, который под пятницу меняет цены, завышая первую 🤦♀️ И скидка уже не «черная», а бывает даже и вовсе без неё.Поэтому не на всё уже потребитель реагирует.
Мы каждый год проводили ЧП - всегда всплеск продаж на эти дни 👍👍👍 #чернаяпятница Юля Д [11.02.20 00:12] Виктория, вам нужно было смену экспозиции преподнести как чёрную пятницу, не устанавливая доп скидку на изделия не из зала, продажи бы выросли не только на экспозиционные товары. #чернаяпятница Виктория П [11.02.20 00:12] И это тоже сделали ☺️ тут сработало вообще другое. Оформление ценников. Метут вне зависимости от ЧП 🙂
Вот на такой ценник среагировали. Как вам? :) #чернаяпятница #ценники
| |
|
|
|---|
| | | | В честь 23 февраля и наступающего 8 марта готовы добавить наших подписчиков в спец чат “Совет директоров”.
Для этого перейдите по этой ссылке и напишите запрос на вступление. | |
|
|
|---|
| | | Интересное от партнеров ММКЦ | |
|
| | (в этом разделе подписчики будут узнавать о новых коллекциях от производителей, домашних выставках и конференциях фабрик мебели и поставщиков для них, мебельных центрах, предложениях о сотрудничестве от коллег)
| |
|
| | Как в городе с населением в 26 800 человек построить мебельный бизнес на миллиард А мне все пофиг, я с покоса, уберите кризисы,
А почему уральский парень бьет рекорды в бизнесе?
(Аса и Чайф) | |
|
| | Все началось в 2003 г с аренды помещения в 20 квадратов в здании бывшего мебельного магазина. Бизнес развивался неспешно, и в какой-то момент Артем, так зовут нашего героя, с подачи одного из своих мебельных поставщиков, решил открыть их представительство в Челябинске. Каждый день ему приходилось объезжать мебельные центры и предлагать продукцию. Все тогда на мебельном рынке было допотопно: учет товара велся в тетрадках и “эксельках”, да и сейчас еще так происходит. И вот тогда родилась первая идея - сделать специальную онлайн-платформу для приёма заказов через интернет. Так появился индивидуальный online-канал продаж, эффективность и удобство которого сразу оценили клиенты – мебельные магазины: теперь они могли видеть складские остатки, оформить заказ и отслеживать его статус.Потом появилась вторая идея - создать интернет-магазин. В 2012 г мало кто верил, что мебель можно продавать через Интернет. Но дело пошло. Постепенно увеличилось число поставщиков, сейчас их 288, а это более 100 тысяч мебельных и интерьерных артикулов, теперь добавилась еще и бытовая техника. Так маленький мебельный бизнес превратился в Первый Интернет Гипермаркет Мебели, и его создатель, Артем Максимов, не собирается останавливаться на достигнутом. Сейчас площадка превратилась в полноценный маркетплейс.
И вот, как это работает, смотрите в видео на 1,5 минуты.
| |
|
| | В первой половине 2019 года продажи Первого Интернет Гипермаркета Мебели выросли на 52%, а у их франчайзи и партнёров — на 43%.
В планах на 2020 год — сохранить такие темпы и получить удвоение объема продаж.
Хотите выйти на новый уровень развития, обращайтесь! | |
|
|
|---|
| | | | (в этом разделе подписчики будут узнавать о кейсах мебельных компаний - что делали и как, чтобы получить результат в Новой Мебельной Реальности) | | |
|
| | Как противостоять кризису и демпингу:
история мебельной компании «Interstepcom» из МолдовыКомпания «Interstepcom» вышла на мебельный рынок Молдовы в 2008 году. Сначала учредители открыли небольшой магазин в принадлежащем им коммерческом центре. Дела шли хорошо, и через шесть лет руководство задумалось о расширении. Появилось собственное производство как по изготовлению серийной мебели, так и мебели на заказ (кухонь и гостиных). Приобрели трехэтажное здание старой швейной фабрики, отремонтировали помещения и открыли большой салон площадью 2400 кв.м. Общая площадь двух магазинов составила 3000 кв.м. После открытия второго магазина и проведения рекламной кампании владельцы компании решили, что наконец-то можно отдохнуть. Но тут случилось два события, которые внесли свои коррективы. Во-первых, в феврале 2015 года разразился экономический кризис и резкий скачок валют - стоимость доллара за один день увеличилась в некоторых обменниках до 47%. А кредиты на расширение бизнеса были взяты именно в валюте. Во-вторых, в город зашел конкурент, который снял заброшенное здание на выезде из Кагула, слегка привел его в порядок и стал демпинговать. И “народ” потянулся к нему. Нужно было срочно что-то делать, чтобы выправить ситуацию. И компания обратилась ко мне, в Международный Мебельный Консалтинговый Центр. В результате 3-х дневного аудита, который предполагал погружение во все аспекты их деятельности (маркетинг, позиционирование, реклама, мерчандайзинг, структура компании, бизнес-процессы продаж и система оплаты труда), был составлен подробный план действий с рекомендациями по изменению экспозиции и систем оплаты труда, внедрению стандартов продаж и системы CRM по учету покупателей. Изменения на экспозиции проводились как сразу при мне, так и потом.
А лучше посмотрите видео на 9 минут, где сам собственник об этом расскажет и покажет, что изменилось. | |
|
| | Второй аудит проводился в конце 2016 года: был осуществлён анализ сделанного, скорректирован план действий и даны новые рекомендации.
По словам Игоря Плешко, новый формат магазина, правильная группировка товаров, добавление аксессуаров, внедрение стандартов работы продавцов дали отличный результат – продажи ежегодно увеличивались на 40-55%! В 2019 году сделан ребрендинг. Активно велась работа в соцсетях и Интернет, подготовлен выход в другие города. 2020 г - это будет новый прорыв для компании! Так что же я обычно делаю во время аудита? Я помогаю создать новую бизнес-модель продаж и определить этапы, которые позволят выйти на лучшие результаты. | |
|
| | На примере кейса «Interstepcom можно увидеть первые 6 этапов (все 18 этапов описаны в моей книге по мерчандайзингу, бесплатный фрагмент на 60 стр. получите здесь): - Анализ рынка, конкурентов, мест продаж и локации торговой точки. Были посещены магазины города, не только мебельные, чтобы оценить покупательские потоки и модель потребления людей.
- Определение Целевых Групп Покупателей (ЦГП). Сделан анализ поведения и покупок клиентов, собраны основные характеристики покупательской способности.
- Выявление моделей потребления Покупателей. Определены некоторые характерные особенности их поведения.
- Составление портретов Покупателей из ЦГП. Составлен в первом приближении портрет покупателя: что предпочитает, как себя ведет в магазине, какие товары его могут заинтересовать.
- Разработка бизнес-модели продаж с учётом пп.1-4:
а) Концепция торговой точки (ассортимент, ценообразование, позиционирование). Для отстройки от конкурентов предложена идея формата продаж, который, в том числе, может масштабироваться. Он был частично реализован и это уже дало хороший эффект.
б) Технология продаж (каналы продаж и коммуникации с ЦПГ, мерчандайзинг, работа персонала с клиентом). Составлен подробный план действий с рекомендациями по изменению экспозиции и систем оплаты труда, внедрению стандартов продаж. - Анализ и корректировка бизнес-модели с учётом пп. 1–5. Постоянные улучшения ведутся на протяжении 3-х лет, что позволяет ежегодно увеличивать продажи на 40 %.
Реализованы были также этапы 10 (частично), 12, 13, 16, 17, 18. И вот здесь сразу хочется добавить. Для решения задач, связанных с увеличением продаж, приходится прорабатывать все области деятельности компании.
Нет таких «фишечек», которые заманят сейчас покупателя в магазин - для этого нужна серия последовательных выверенных ходов.
А вы знаете бизнес-модель и формат продаж, с которыми надо дальше развиваться? Я могу вам помочь определиться. Пишите мне на email: asa@mmkc.su
или в любой мессенджер по телефону +7 (962) 719-74-85. | | |
|
|
|---|
| | | | | Если Вы: - много работаете в режиме многозадачности
- ваша работа сложная
- потеряли контроль над результатом
- вечно идете против течения и нет поддержки
- персонал все устраивает, а вас - нет, и вы ничего не можете сделать
Вы в зоне риска! | |
|
|
|---|
| | Профессиональные стрессы по частоте воздействия на психику человека составляют три четверти от общего их числа.
Стрессы – это неотъемлемая часть нашей жизни, и их не всегда удаётся избежать. Поэтому каждому из нас полезно научиться справляться с собой в ситуациях, которые неизбежны. В результате участия в вебинаре вы: - Узнаете, где кроются Ваши стрессоры, какого они рода и как Вы можете с ними совладать.
- Научитесь некоторым приемам по снятию стрессового напряжения.
| | |
|
|
|---|
| | | Нанять профессионала со стороны или вырастить руководителя в собственном коллективе? Этим вопросом рано или поздно задаются многие. На вебинаре вы узнаете: - Подводные камни подбора внутреннего и внешнего.
- Как узнать своего кандидата.
- Современные способы поиска и привлечения. Что сегодня работает?
- Как оценить потенциал кандидата.
- Как составить «инструкцию по использованию».
- Шаг первый, шаг второй, шаг третий, или почему часто наши действия не приводят к желаемому результату.
| | |
|
|
|---|
| | | | Ближайшие мероприятия ММКЦ | | |
|
|
|---|
| | | 12 марта БЕСПЛАТНЫЙ вебинар «Детство успешных бизнесменов: как и где заработали свои первые деньги. Что нужно знать родителям, чтобы воспитать успешных детей» подробнее > | |
|
| | | 19 марта Вебинар «Как развить стрессоустойчи-вость в себе, чтобы не "выгореть" и достигать лучших результатов в работе». подробнее > | | |
|
| | | 25 и 26 марта Онлайн курс «Свой среди чужих: как выбрать идеального администратора магазина» подробнее > | | |
|
| | | 7,8,9,10 апреля г. Казань VIP-семинар для собственников
«10+ моделей принятия сильных решений» подробнее > | | |
|
|
|---|
| | | | Есть вопросы? Пишите: shkola_asa@mmkc.su Или связывайтесь с нами: 8 800 555-00-19 бесплатный звонок по России, +7 (962) 719-74-85
Viber, WhatsApp, Telegram | |
|
|
|---|
| | Присоединяйтесь к Клубу знаний мебельного бизнеса в социальных сетях: | |
|
|
|---|
| | | © 2020 Авторские права принадлежат Александрову С.А., ООО «ММКЦ». Все права защищены.
Вы получили данную рассылку, так как являетесь клиентом или подписчиком ММКЦ.
| |
|
|
|---|
| |
|
