Вы слышали о таком эффекте, как потеря мотивации при приближении к цели? В любом случае вы замечали, что есть эффект самоуспокоения, когда дела налаживаются. У продавцов это часто наступает, когда они попадают в “зону комфорта”, когда заработной платы уже достаточно для закрытия большинства их потребностей. А они, как оказывается, невелики. И руководители бьются изо всех сил, чтобы их оттуда вывести и добиться от них бОльших продаж. Но ничего не происходит. У руководителей разного уровня и владельцев это проявляется, когда компания выбивается из зоны убытков, есть прибыль, пошло развитие. А дальше … дальше начинает казаться, что так будет всегда. И работы наперед перестают делаться, так как надо разгребать текущую оперативку, продажи-то пошли! И тут же начались проблемы с производством, с набором доп персонала, с качеством, рекламациями и т.д. Пока не приходит кризис, и не вспоминаются отложенные планы - ввести новый формат продаж, стандарты, мотивацию, со структурой разобраться. Нет смысла винить только себя или окружающих в таком подходе к жизни и работе. Все сложнее, так как проявляется сразу несколько системных эффектов. О них расскажу в следующей рассылке. А пока скажу следующее: Нацеленность на достижение лучших результатов тренируется! 1. Для этого нужна глобальная цель, по Альтшуллеру, выходящая за рамки жизни. Посмотрите короткое видео на эту тему здесь |