Коллеги, здравствуйте. Давно не поднимали тему персонала и его оучения. А ведь 80 % продаж зависит именно от него. Итак, в чем же сложность научить тааки продавцов продавать? 👉 Проблема: продавцы как-то могут продавать в торговом зале, но вот с общение по телефону, в мессенджерах – идет трудно. Как будет отличаться их обучение в таком случае? 👉 Проблема: продажи – это креатив, все покупатели разные. Нужны ли скрипты продажи или это вредно для овладения мастерством продаж? 👉 Проблема: уже 100 раз объясняли, как делать правильно, нанимали бизнес-тренеров, они все равно делают по-старинке. Как же тогда их обучать? 👉 Проблема: Не подходят к покупателям. Не задают вопросы на потребности. Доколе? Почему? 👉 Проблема: обучать надо, понимаю. Но собственный бизнес-тренер – дорого. Как быть? 👉 Проблема: персонал малоинициативен. Не хочет изучать новое. Что делать? 👉 Проблема: все же продажи одинаковы. Есть классические 5 этапов продаж. Это так? И еще: - нужно ли продавцу отвечать на каждый вопрос покупателя?
- Что и как оттренировывать?
- Сколько на это тратить время?
Обо всем это в моем новом видео, которое больше аудио :) |